Diversos estudios coinciden en afirmar que un proceso de transformación digital tiene altas probabilidades de éxito si está apalancada por una nueva visión que transforme el área de tecnología, como lo es la nuestra, basada en la Proactividad Digital, Reorganización de TI, Desarrollo de Capacidades, IT As A Product, Orientación al Cliente y al Servicio.
La transformación digital la ha motivado:
- Los nuevos modelos de negocio que cuestionan el “status quo”.
- Clientes más digitales, con más poder y menos fieles.
- La competencia imprevisible “líquida”.
- La tecnología es cada vez más económica y democratizada.